決定自2021年3月24日起，召回2016年11月1日至2018年12月21日生產的EX360和EU400純電動汽車，共計31963輛。
據悉，本次召回范圍內車輛，由於部分車輛動力電池系統的一致性差異，在高溫環境下長期連續頻繁快充，可能導致個別單體電池電芯性能劣化，極端情況下引發偶發失效，引起動力電池起火風險，存在安全隱患。
北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司將對召回范圍內的車輛動力電池進行免費檢測、維修，必要時更換模組或電池包，並升級控制策略軟件，以消除安全隱患。
本次召回活動是在國傢市場監督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。受調查影響，北汽新能源汽車常州有限公司、北京汽車股份有限公司、北汽（廣州）汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
其中，北汽新能源EX360，定位新時代國民純電動SUV，NEDC工況續航達327公裡。2018年3月26日上市，補貼後的售價為7.99萬～9.89萬元。
北汽新能源EU400定位緊湊型轎車，NEDC工況續航360km，2017年6月27日上市，國傢和地方雙級補貼後價格15.89萬元。
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