盡管谷歌從未承諾在完成該項目後向參與學生提供工作機會,但在名義上,該項目是為瞭提高該公司以及技術行業的人員多樣性。在2016年,谷歌僅有1%的技術工程人員是黑人,這一比例在後來上升到瞭4%左右。
有多達十幾名的前學員向媒體抱怨說,在住房和經濟成本等事項上雙方沒有溝通好。當學生面對晦澀難懂的學習材料時,導師卻沒能提供有效幫助。此外,甚至有黑人學生在項目過程中被誤認為是廚房打雜員工。據瞭解情況的人士的說法,“谷歌經常在沒有進行統計調查的情況下,就做出假設,認為他們非常瞭解如何更好地指導學生。”
2018屆學員阿菲尼·菲利普斯(Afeeni Phillips)回憶說,一名“谷歌員工”進入公司園區的遊戲室,要求這些黑人學生出示身份證。她表示:“這一舉動讓我們有點困惑,因為這名員工並不是保安。” 同期學員莎拉·庫珀(Sarah Cooper)更補充說:“這舉動就好像這裡從沒有人見過非洲裔美國人似的。”
一些學員則報告說,在參與項目後,他們才意外發現需要支付住房費用。此外,來自大學方面的助學津貼也被延遲撥付,導致學生面臨經濟上的窘境。其他學員也說,他們在參加項目期間不允許打零工,無法賺取額外收入,助學津貼又不到位,住處沒有著落,因此不得不將洗漱用品和食物堆放在公司的浴室和自助餐廳裡。
谷歌方面則向媒體稱,95%的近期學員都對該項目給出瞭積極評價,稱這是一個“首開先河”之舉 。
谷歌發言人在給媒體的聲明中說:“自2017年以來,霍華德大學與谷歌合作運作瞭這個彼此互利的項目。通過該項目,來自不同背景的學生在接受計算機科學教育的同時,獲得瞭第一手的計算機行業體驗。” “我們的項目為增加科技行業的人員多樣性創造瞭途徑和機會。我們仍然致力於改進這個項目,確保它繼續取得成功。”