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在聲量上,由美國總統喬·拜登,微軟創始人比爾·蓋茨“站臺”的“視頻版 Clubhouse”——線上虛擬活動平臺 Hopin 則遜色不少。

Clubhouse 的聊天室界面,每個房間分為臺上的講話者和聽眾

但是,無論是 Clubhouse 還是它的學徒們,都沒能解決盈利的問題。而 Hopin 做到瞭,它一定程度上替 Clubhouse 驗證瞭這種模式的商業可行性。

這個僅比 Clubhouse 早上線半年多的產品,在一年的時間裡實現瞭 ARR(年度經常性收入)3000 萬美元,公司已經開始盈利。

另外,在當下這個移動互聯網時代,Hopin 自上線以來一直隻有 PC 網頁版,直到兩個月前才剛剛打算推出移動端 APP,在形態上似乎已經遠遠“遲鈍”於這個時代。但這並不影響它爆發式的增長,從 2020 年 2 月份開始,8 個月的時間裡,Hopin 的註冊用戶從 5000 增長到 350 萬,企業會員達到 5 萬個,估值達到 21 億美元。

Hopin 的虛擬圓桌會議界面與 Zoom相似,左邊為演講者,右邊為觀眾討論交流區

然而,由於新冠疫苗開始推廣,線下活動的恢復,視頻會議平臺 Zoom 的股價已經開始下跌。有人質疑說,一旦疫情得以緩解,Hopin 的增長也將不復存在。Hopin 的創始人 Boufarhat 回應稱,Hopin 早在疫情之前就已經上線,他十分堅信,即便疫情過去,“會議等各類活動永遠不會恢復到過去”。他覺得,Hopin 其實指向的是一個“線上線下混合”的未來。

未來的活動是什麼樣的?

Hopin 有點像線上活動報名平臺+“開放式的”視頻會議平臺的集合體。

在 Hopin 上,觀眾可以在“探索”頁面查找自己感興趣的活動。目前,Hopin 上的活動五花八門,既有招聘會、在線教育以及科技峰會,也有喜劇表演甚至球賽直播等。

Hopin 的活動“探索”頁面,可以根據不同標簽發現不同類別的活動

用戶通常是坐在電腦屏幕前參與活動的,在報名加入一場活動之後,可以一邊看活動嘉賓的表演,一邊在右側的聊天框中“刷彈幕”與同一場的與會者交流。Hopin 也允許,觀眾在參加這場活動的同時,可以和與會者發起一對一的視頻社交。

和同一場活動的與會者發起一對一的視頻社交

Boufarhat 曾表示,他之所以創建 Hopin,是希望能在線上參加一個活動,就像在現實生活中一樣,“因此我創建瞭這個實時視頻平臺”。

在他看來,Zoom 是讓人們在會議中開會的場景,而 Hopin 是希望成為整個活動場地。

“就好像,你為辦活動租用瞭一棟大樓,辦公樓裡面可能有一個會議室,這就相當於視頻平臺 Zoom;但接著在樓下,通常有一塊很大的廣場,你可以在那舉辦招聘會或者演講等等;你可以去會議室聽聽,也可以去廣場看看。就好像你在一個線下的活動現場閑逛一樣。”Hopin 提供瞭這些基礎設施,而他們的作用,活動發起者都可以自行定義。甚至細節到網頁的主題、視覺風格。

目前,Hopin 允許最多有五個人同時在主舞臺上,同時有 10 萬名圍觀的與會者。

Hopin的展覽會頁面,觀眾可以點擊不同的模塊來互動

另外,Hopin 的展覽會環節也是一大亮點。它為不同攤位提供瞭模塊化的可自定義按鈕設計。參會者在參加虛擬博覽會,可以通過網頁與攤位的工作人員視頻交流。Hopin 也為活動發起者設計瞭贊助商的廣告位,活動發起者可以出售自己活動的廣告位來提高收入。

Hopin 創始人 Boufarhat

也正因為豐富的自定義功能與對線下活動場景的高度還原,Hopin 更有底氣向活動發起者收取訂閱費,基礎版是 99 美元/每月;升級版是 799 美元/月,可以解鎖品牌推廣整合和高級數據分析等服務;對於更大規模的活動,則需要通過企業版進行定制。

而且,如果使用瞭 Hopin 內置的票務平臺,那麼則會收取票務總銷售額的 7%。目前,這兩部分的收入為 Hopin 貢獻瞭客觀的營收。

從內容到人

Hopin 的 B 輪投資機構 Accel 曾投資瞭 Facebook 的 B 輪,最終其 IPO 時的市值是 B 輪估的 200 倍。而 Accel 認為,Hopin 也有增長 100 倍左右的潛力。

Hopin 的快速發展也引來瞭跟隨,Clubhouse 的投資機構 A16Z 迅速跟進,投資瞭位於美國加州的線上虛擬活動平臺 Run The World。同時,視頻會議的“代名詞”zoom,也於近期推出瞭線上活動平臺 on Zoom。

Run The World活動頁面,選擇一個“圓桌”即可加入視頻討論

雖然 Zoom 的增長也足夠瘋狂,但事實證明,實時視頻會議的應用場景還遠不止於此。

隨著抱著海量的視頻會議用戶優勢的 Zoom 的加入,也必然會讓這個領域的競爭愈加激烈。

路透社的活動組織者表示,這種模式在線上恢復瞭人機交往,同時收集瞭珍貴的參會者行為數據,又能夠最低成本地搞活動刷臉,提供社群凝聚力。

作為這一模式的先行者,Hopin 目前的模式也必然隻是階段性的。比如,Hopin 在近期收購瞭一傢線下活動社交軟件 Topi,主要作用是讓參加線下或線上活動的人可以跟其他的參會者,並創造出不受地理位置所限的新社群。

對此,Boufarhat 也表示,hopin 的目的是讓人而不是場所成為活動的核心,“大多數活動平臺對於活動的關註度都放在瞭內容上,而不是人身上。”他覺得,對於活動行業來講,應該將重心放在讓活動體驗更加人性化,幫助用戶更加專註,同時基於互動讓社交更有效。

“即便是疫情結束,所有大型活動都會與線上結合,成為一體化的會議。”Boufarhat 認為,“線上活動產生的大量用戶行為數據,是線下活動沒有辦法獲得的。通過這些數據,組織者可以分析與會者的參與度、社交對接、預期、評價等維度數據。”

未來,更多新老公司的湧入,將會為 RTC(實時音視頻) 時代帶來新的火花。

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