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如果用戶在TikTok上搜索 "proana"("pro-anorexia "的縮寫)或 "eating disorder"等術語,該應用現在將顯示支持資源,以及NEDA的電話號碼。目前,搜索這些術語隻會顯示支持號碼,但新界面還將為用戶提供如何處理飲食失調的建議。
現在,頁面上不再隻是讓用戶聯系NEDA,還將包含資源鏈接,這些提示旨在幫助那些正在與飲食失調作鬥爭的人。
該公司還計劃在可能包含觸發內容的標簽頁面上投放公益廣告,比如#WhatIEatInADay的頁面。該公益廣告將包括一個鏈接到NEDA的幫助熱線,以及一個用戶可以發短信尋求危機支持的號碼。
TikTok正面臨著與許多其他社交媒體應用相同的問題:如何防止用戶發佈或偶然發現潛在的觸發和有害內容?TikTok過去曾試圖處理飲食失調的內容,但用戶報告說,它仍然會出現。雖然今天的公告並沒有觸及到管制錯誤信息的問題,但希望它能幫助需要幫助的人更容易獲得幫助。
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