截至2021年1月末，5G套餐客戶累計達到1.68971億戶。
此外，中國移動4G客戶數凈增432萬戶，累計達到7.79626億戶。
有線寬帶業務方面，中國移動客戶累計達到2.13687億戶，凈增336.6萬戶。
據瞭解，5G套餐客戶指訂購5G資費套餐的個人移動電話客戶，不包含未訂購5G套餐、僅共享5G套餐資源的客戶。
從4G、5G用戶數量上來看，中國移動仍遙遙領先，並且攜號轉網業務也並沒有對他們造成太多影響，而固網寬帶方面，中國移動也始終領先中國電信和中國聯通，穩居第一。
值得註意的是，從2019年10月31日5G套餐正式商用以來，三大運營商便開啟瞭在5G用戶上的爭奪戰，紛紛推出電話推銷、贈送流量、套餐促銷等一系列舉措。
其中，中國移動還曾推出過每月89元（部分地區88元）就能加入5G套餐活動，套餐包括30GB的全國流量，相比原價每月128元的5G套餐來說，活動價還是比較吸引用戶目光的。
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