01
用透明和智能破解傢裝頑疾
1987年，在一間百餘平米的小店內，國美成立。站在經濟快速發展帶來人們傢電消費需求快速迸發的路口，國美迅速發展，成為傢電連鎖“巨無霸”。
隨著外部環境和人們消費需求的轉變，2017年國美邁出戰略轉型步伐，向“傢·生活”整體方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商來升級。
2020年開始，國美對“傢·生活”平臺戰略進行瞭延展和升級，在戰略第一階段取得成果的基礎上，開啟瞭戰略第二階段。國美開始推動“傢·生活”的各個垂類，其中就包括傢居傢裝行業。
實際上，國美和傢居傢裝行業淵源頗深，黃光裕更是早在10年前就開始關註傢居傢裝行業。
“無論是從零售行業還是從地產行業的角度來說，國美就參與到傢居傢裝產業鏈中。”黃光裕說道。
早在2017年，零售連鎖巨頭國美就依托“傢·生活”戰略進軍傢居傢裝領域，並領投瞭互聯網傢裝公司“愛空間”的C輪融資，雙方合作打造瞭“傢”體驗場景的“愛空間”國美店。
之後，隨著數字化、線上化在傢居傢裝行業的滲透，無疑契合瞭正在推動“傢·生活”戰略升級的國美。
於是，國美出手瞭。2020年12月底，國美投資拿下瞭打扮傢80%股份，這是國內首傢“傢裝供應鏈+BIM”設計軟件提供商，打扮傢專註於虛擬現實傢裝設計解決方案研究、開發和產業化以及虛擬現實傢裝平臺的構建。
打扮傢創始人兼CEO崔健表示，當時有兩傢企業“看中”瞭打扮傢，一傢是央企，一傢是國美。“但是我們最終選擇瞭國美。僅僅對協議，黃光裕親自參加，而且還對瞭三天，同時和我有過多次商談討論，最長的一次達到6小時，所以我感覺到他對這件事是極其認真的。”
現在，打扮傢成為國美體系在傢居傢裝這條賽道上的主力軍。4月29日，國美正式發佈“BIM智能裝修平臺”打扮傢App。
國美的期望是，借助BIM、AI等技術創新，為消費者提供更好的服務，同時也為上下遊產業鏈打造平臺，實現設計、施工、材料等多平臺之間的互融共生。同時解決客戶畫像和報價模糊、服務效率低下、預算不精準等問題。
“全面開啟國美集團和打扮傢科技的傢居傢裝戰略，讓傢裝更透明，更智能，更規范，更輕松。”黃光裕表示。
02
創始人回歸帶來的信心
黃光裕的回歸，無疑帶給國美巨大信心。黃光裕也向外界傳遞出，國美對未來發展的巨大信心。
此前，黃光裕提出瞭國美“18個月恢復原有市場地位”的目標。
在4月初舉行的國美投資者會議上，黃光裕認為，國美零售未來存在兩大機遇：
一是電器領域增長空間大，國美銷售雖然此前出現下滑，但優勢仍在；二是全品類市場廣闊，國美零售從電器拓展至全品類，線上對線下賦能，是從0開始的提升，市場總量很大。
黃光裕強調，經營模式重構後，將會快速擴大經營規模。他表示，“我們雖然丟失瞭時間和機會，但也學到很多經驗。國美從全供應鏈、零售商用戶的角度，進行全面的整合和優化。經過這幾個月研究整合，已驗證新模式的可行性，成功的概率和速度將優於同行。”
2020年，國美線上線下全面發力。
線上方面，全平臺GMV共完成1126.3億元；線下方面，在全國擁有3421傢零售實體店網絡，並且全部門店完成“一店一頁”的線上平移。
此外，在物流建設方面，國美已擁有全國運輸路線超1600條，這是服務國美線上線下雙平臺的“毛細血管”。
進入2021年，國美的發展思路是，以社交化、娛樂化為特色，打造六大平臺系統，形成發展閉環。這六大平臺包括線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&雲平臺、共建共享平臺。
其中，線上平臺方面國美將延續“真快樂”的娛樂化打法，定位“線上購物廣場+本地生活服務”，以娛樂化+社交化為核心，提供全方位的到網、到店、到傢服務。
當前，國美零售護城河已經搭建完成，面對機遇和挑戰，國美會用交出怎樣的答卷，隻有等待讓時間給出回答。
作者/IT時報記者 錢立富
編輯/挨踢妹
排版/黃建
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