投訴的重點是蘋果一項名為 "個性化廣告"(Personalized Advertising)的功能，該功能會根據用戶的數據在App Store、蘋果新聞和股票應用中顯示廣告。
該組織表示，之所以采取行動，是因為蘋果的系統並沒有征求用戶的同意來接收這些定向廣告，而這些廣告是默認啟用的。用戶 "沒有被充分告知其個人數據的使用和處理情況"，該協會在投訴中寫道， "蘋果以一種任意的方式保留瞭選擇誰是'合作夥伴'和誰是'第三方'的權利，這種質量可能會隨著時間的推移而改變，而用戶卻沒有被告知這種變化，且該公司正在尋求使用其收集和使用的數據。
該投訴發生在蘋果計劃推出新的應用跟蹤透明功能之前，該功能將限制第三方廣告系統可以收集多少關於用戶的數據。在iOS 14.5發佈之後，所有訪問iPhone的廣告標識符或IDFA的應用都需要在允許追蹤之前征求用戶的同意。
這項即將推出的功能引起瞭Facebook和其他廣告商的批評，他們擔心許多用戶不會同意為瞭廣告個性化的目的而跨應用進行追蹤。然而，App Tracking Transparency與蘋果自己的個性化廣告系統不同，後者不會跨應用追蹤用戶，也不會識別用戶來定位廣告。相反，它依靠的是對用戶共同特征的匿名分組，如下載的應用、年齡、居住的國傢或城市以及性別。
然而，這並不妨礙France Digitale聲稱，在基於iPhone應用的廣告方面，它仍然讓蘋果比第三方更具優勢。蘋果在給彭博社的一份聲明中回應瞭這一投訴。
"投訴中的指控顯然是錯誤的，將被視為是那些追蹤用戶的人企圖轉移自己的行動，誤導監管機構和政策制定者的拙劣行為。對用戶的透明和控制是我們隱私理念的基本支柱，這也是為什麼我們讓應用追蹤透明化同樣適用於包括蘋果在內的所有開發者。我們在平臺上銷售的廣告都內置瞭隱私控制特性，且沒有任何追蹤。"
French Digitale的法律行動是在2020年10月廣告公司和出版商向法國競爭主管部門提出另一起針對蘋果的投訴之後發起的。之前的投訴認為，蘋果公司的 "蘋果追蹤透明"帶來的強化隱私措施將是反競爭的。預計法國監督機構很快就會做出裁決，根據結果，蘋果可能會被迫在iOS 14.5中為該國用戶剔除其增強隱私功能。
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