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訴訟聲稱 Facebook 故意抬高瞭廣告商的“潛在覆蓋率”指標，尤其是未能修正虛假和重復的賬戶。
文件還指出，Facebook 首席運營官謝麗爾·桑德伯格（Sheryl Sandberg）在 2017 年承認該指標存在問題，且產品經理亞倫·菲德勒（Yaron Fidler）也提出瞭一項修正方案。
遺憾的是，當時該公司拒絕做出改變，理由是這麼做將對營收產生“重大”影響。
Yaron Fidler 在一封電子郵件中回應稱：鑒於它是基於錯誤的數據，意味著這些本就不是我們應得的收入。
另一位員工補充道：廣告覆蓋率的估算和報告的現狀是完全錯誤的。
對此，公司仍辯稱“潛在覆蓋率”指標隻是一款免費工具，無法直觀反映一輪廣告投放的成本或目標受眾。
不過這樁訴訟也援引瞭 Facebook 的內部聲明，稱潛在影響力“可以說是我們廣告創建界面中最重要的數據”，因為廣告商主要依靠它來設計營銷策略和估測預算。
即便如此，Facebook 還是向英國《金融時報》表示，最新的指控毫無根據，該公司將為自己辯護，且反對文件中被刻意援引的部分信息。
當然，這並不是有人初次向 Facebook 提出有關“誇大數據傷害客戶”的指控。比如在上次訴訟中，原告方指責 Facebook 有意高估瞭視頻用戶觀看的視頻數量，並且提出瞭相當高的賠償要求。
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