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微軟發言人在接受 TheVerge 采訪時稱,公司已經意識到瞭這個問題,目前正在努力實施修復。

我們會對所有產品開展嚴格的質量保證測試,並致力於為用戶提供無與倫比的遊戲體驗。

近日一些玩傢可能會遇到新款 Xbox 無線手柄意外斷開連接的情況下,目前團隊正在積極研究解決方案,並將在後續的更新中向大傢推送。

為獲得最佳體驗,我們建議客戶參考如下步驟,以獲取最新的手柄固件,或前往 https://support.xbox.com  尋求幫助。

XSX Controller.jpg

目前的情況是,無論是 Windows 10、還是 Xbox 主機用戶,都在匯報與手柄斷連有關的問題。除瞭已知的 XSX / XSS 問題報告,Xbox One 平臺也有更高的概率遇到兼容性問題。

對於 Windows 平臺玩傢,微軟建議用戶下載最新的 Windows 更新 / 可選更新。從某些用戶的反饋來看,問題似乎已經得到緩解。至於 Xbox 平臺的玩傢,還請再耐心等待一段時間。

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