谷歌有不少第三方合同工，其中一些隸屬於埃森哲，負責審查YouTube平臺上暴力極端的視頻內容。他們要麼被確診患有創傷後應激障礙（PSTD），要麼或多或少已經出現這種癥狀。這些人年薪約為3.7萬美元，許多人覺得他們的工作條件難以忍受，但他們害怕公開發表意見，擔心會被解雇。
簡而言之，這些第三方外包員工就是那種能從工會組織中受益的人。但除瞭少數例外，工會組織在諸如蘋果Facebook亞馬遜等科技巨頭中進展不大。這些公司的白領員工薪水很高，待遇一流，也能在其他地方找到同樣利潤豐厚的工作；雖然藍領員工支持並幫助完成瞭很多工作，但這些崗位通常被外包給埃森哲等公司，這使得他們沒有資格根據《美國國傢勞動關系法》(National Labor Relations Act)進行集體談判。
盡管在整個科技行業，員工與公司之間的緊張關系不斷加劇，但這些因素阻礙瞭科技公司內部成立工會。現在不同的是，一小部分谷歌員工宣佈成立非傳統的工會組織，這可能會顛覆整個科技行業的既定勞資關系。
最初成立工會的230名谷歌員工並沒有立即尋求其組織獲得美國通信工人協會（CWA）的批準。因此谷歌員工將沒有集體談判的權利。但谷歌工會將谷歌合同工納入其中，拓寬瞭工會潛在成員的基礎。據悉，谷歌擁有12.3萬名正式員工和13萬名合同工。
The Alphabet Workers Union將有一個通過選舉產生的委員會，並將招募組織活動的工作人員。工會成員將繳納總薪酬的1%作為會費。一位代表拒絕透露大約230名成員中有多少是全職員工，而有多少是合同工。
“這個工會建立在谷歌員工多年勇敢組織的基礎上，”谷歌項目經理尼基安塞爾莫(Nicki Anselmo)在一份聲明中說。“從反對各種政策到抗議公司給予性騷擾高管的巨額補償金，我們已經親眼看到Alphabet在我們集體行動時做出的反應。”
工會組織活動人士克拉麗莎·雷德文（Clarissa Redwine）指出，谷歌內部組織的發起工作已經進行瞭一段時間，但來自公司管理層的阻力卻越來越大。
2017年，谷歌和Facebook的保安人員加入工會，並進行瞭長期的合同談判。2019年，來自勞務派遣公司Bon Appetit的谷歌自助餐廳合同工贏得瞭工會選舉。2019年9月，匹茲堡的80名谷歌合同工投票加入美國鋼鐵工人聯合會，形成瞭谷歌的第一個辦公室工人工會。但在這些員工參與工會活動後不久，與谷歌簽約的勞務派遣公司就把他們的崗位外包給瞭其他人。
谷歌也在不斷加大反工會的力度。2020年11月，谷歌非法解雇瞭4名組織活動的員工。為瞭進一步遏制工會組織，谷歌關閉瞭質疑領導層、表達不同意見的關鍵渠道，還聘請瞭一傢公司專門負責如何對付工會。
隨著知名人工智能研究人員蒂姆尼特·格佈魯(Timnit Gebru)於上月被迫辭職，員工與公司之前的矛盾不斷加劇。
谷歌人力資源總監卡拉·西爾弗斯坦（Kara Silverstein）在一份聲明中說：“我們一直在努力為員工創造一個支持性和獎懲性的工作場所。”“當然我們支持員工保護勞動權利。但我們一如既往與所有員工直接接觸。”
但從2010年開始在谷歌工作的現場可靠性高級工程師艾薩克·克萊倫西亞(Isaac Clerencia)說，隨著時間的推移，他覺得管理者對員工的反應越來越少，於是加入瞭工會。“我覺得公司文化已經發生瞭重大變化，”他說。“過去，你可以在內部發出聲音，或許可以讓谷歌改變一些決定。(現在)似乎越來越難瞭。”
可以肯定的是，The Alphabet Workers Union的隊伍相對於該公司的總員工數微不足道。圍繞工會組織的早期討論，主要集中在非傳統架構下工會能有多大影響力。有人稱它“說服力相對不大”；在組織活動後被解雇的前谷歌員工凱瑟琳·斯皮爾斯(Kathryn Spiers)說，谷歌工會“可以而且應該更激進”。
如果谷歌工會規模一直如此，其影響可能相當有限。但鑒於有25萬潛在成員，而且公司內部的緊張局勢持續升溫，其更有可能發展壯大。
對於已經加入工會的谷歌員工而言，他們現在有瞭一個能討論職場不平等問題的強大擴音器，他們可以假定自己的不滿會得到廣泛關註。更重要的是，工會成員將得到真正的法律保護以及擴大他們隊伍的新資源。
對於谷歌的管理層來說，現在面臨的內部員工反對更棘手，因為他們得到瞭更多的法律保護，在社交媒體上有瞭更多影響力，在國會也有瞭重要的支持者。參議員伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)和塔米·鮑德溫(Tammy Baldwin)等公開對谷歌工會表示祝賀。據報道，谷歌工會還計劃介入反壟斷問題。
對於其他科技巨頭來說，它們可能會對員工進行更多控制，向律師進行更多咨詢，更徹底地解散工會活動。谷歌工會發展得越快，這些努力的速度就會越快。事實證明，在大多數大型科技公司，傳統工會仍然令人不快，或者根本行不通。但是如果能像谷歌工會這樣，通過一個受法律保護的巨大擴音器來向管理層發泄不滿，這可能是很多員工認為有用的東西。過去幾年來，科技公司內部的趨勢是員工自發活動的聲勢越來越大。從這個角度來看，從谷歌內部開始的工會組織不太可能就此止步。（辰辰）
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