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2021年1月7日0時起，旅客在車站、鐵路12306網站(含手機客戶端)等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時，均不收取退票手續費，購買的鐵路乘意險一同辦理，及近期辦理退票的網友還請註意這個關鍵時間點。
另外，多傢航空公司已發佈涉及石傢莊進出港航班客票特殊處置方案，包含免費退票、免費改簽等，具體可咨詢各航司。
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- Jan 07 Thu 2021 08:33
鐵路部門推出免費退票措施：車站/12306等都可進行
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