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經核實，該出租車輛所屬無錫市銳通出租汽車公司，該司機對乘客的言語性騷擾行為屬實，當天已根據滴滴平臺用戶規則對該司機永久封禁，後續該司機不能再通過滴滴平臺接單。事後男乘客發文感謝滴滴安全員。
滴滴表示，不論是出租車，還是網約車，出行安全是第一。
夜間出行安全場景復雜，我們建議乘客司機都能使用滴滴行程分享等功能，在遇到突發情況時，妥善處理，如需幫助請聯系滴滴客服，必要時及時報警維護自身權益，滴滴將盡全力配合警方調證，維護司乘出行安全。
在此也懇請和呼籲社會各界為出行安全共同努力。
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