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截止目前,英特爾官方和楊笠均未對此次事件進行回應。但不少感到不滿的網友仍在英特爾中國官微留言質疑,英特爾可以說有些“兩頭不討好”。有業內人士認為,英特爾這次選擇代言人有些草率。

英特爾此次想要宣傳的是其去年重磅推出的evo平臺品牌,被英特爾寄予引領筆記本電腦產業發展的厚望,其也亟需借助流量進一步打開市場。從選擇代言人的“不慎重”中也窺見出這傢芯片巨頭的焦慮,在核心的PC市場遭遇AMD的逆襲和蘋果的“叛逃”後,英特爾急需維持自身的老大地位。

楊笠代言引爭議,英特爾宣傳翻車

3月18日,英特爾消費類產品官微英特爾芯品匯發佈楊笠宣傳英特爾筆記本電腦的相關內容,並配上“看金牌投資人楊笠如何為職場電腦平反”的文案。楊笠的代言詞依然還是自己脫口秀中慣用的話術:英特爾的眼光太高瞭,比我挑對象的眼光都高。

該微博發佈後不久,遭到不少男網友抵制,認為楊笠的脫口秀是通過挑撥男女對立來制造流量,沒資格擔任男性用戶為主的電腦產品代言人。還有網友認為,楊笠的脫口秀都是以侮辱男性來制造笑點和噱頭,並表示今後將拒絕再用英特爾的產品。

有人抵制,也有人支持。部分站在女性角度支持楊笠的網友表示,過去的脫口秀都是男性為主,也出現過不少嘲笑女性的段子。楊笠作為女脫口秀演員,她隻是指出瞭一部分男人的問題,更不存在侮辱。

面對爭議,英特爾迅速用行動回應:下架瞭楊笠相關代言,同時英特爾官方淘寶店也撤下瞭與楊笠相關的宣傳海報,另一脫口秀演員Rock的代言內容並未下架。作為品牌方,英特爾的這次商業宣傳也被部分網友吐槽為“自殺式營銷”,“史詩級營銷災難”、“為什麼英特爾明明看起來性能那麼普通,但是價格卻可以那麼自信。”

智和島創始人、互聯網財經作傢胡華成表示,楊笠代言英特爾遭抵制,原因在於電腦產品的主要用戶是男性,而楊笠則因為自己的脫口秀與中國“普通男人”站在瞭對立面,因此將兩者結合之後必然會產生很大的違和感。

他認為,英特爾這次嚴重的代言翻車事件也暴露瞭英特爾公司的一些心態。第一種可能是為瞭圖方便,選擇代言人有點草率,但很明顯楊笠的人設跟英特爾的目標用戶並不匹配。第二種情況可能是故意而為之,不管用什麼方法,隻要能引起人們的註意就是成功的。如果英特爾真的是這樣打算的話,那麼這次營銷算是成功瞭。

資深互聯網人士、市場營銷專傢張棟偉認為,英特爾找楊笠作代言人,顯然是很不慎重的。作為著名的科技企業,英特爾應該註意自己品牌的“調性”和“品味”,不能陷入流量化思維。

CPU市場地位遭威脅,人事動蕩不斷

英特爾此次想宣傳的是其在去年9月推出的evo平臺品牌,這被視為英特爾這幾年PC業務最大的項目佈局。它是英特爾與OEM廠商共同提出的一整套的關鍵體驗指標,包括性能、續航、響應時間、設計等維度,一旦一款筆記本通過這一套測試,就能獲得英特爾evo標識認證,意味著它在體驗上獲得瞭保障,相當於官方幫助消費者進行瞭權威挑選。

據英特爾此前透露,已有20多款產品通過evo認證,另有150多款產品在開發。在英特爾官方淘寶店上,聯想、惠普、戴爾、宏碁等十多款電腦都獲得瞭evo標識認證,價格從5499元到14999元不等。

很大程度上來看,英特爾找楊笠代言是看中瞭她的流量,對於這個新推出的品牌,英特爾也亟需進行推廣,但這種急功近利的做法最終反噬瞭品牌自身。在楊笠代言後,不少網友表示,將抵制英特爾的產品,英特爾很可能因此遭受一定程度上的業績損失。

這實際上也暴露出英特爾自身的焦慮,其在近幾年來的地位面臨越來越嚴峻的挑戰。最核心的便是在此前連年萎縮的PC市場中,英特爾遭遇AMD的絕境逆襲。據PassMark最新數據,AMD的CPU市占率已從2016年的不足10%增長至如今的接近40%,創下14年來的最高紀錄,讓不少人高呼“AMD,YES”。在英特爾此次代言事件中,AMD也得到不少網友關註,成為“幕後的贏傢”。

此外,英特爾還遭遇老朋友蘋果的拋棄。去年蘋果宣佈將把Mac產品線的處理器由英特爾的過渡到自研的基於Arm的芯片,首款芯片M1發佈後,因更為突出的性能取得瞭積極的市場反響。

這背後最直接的原因在於,英特爾在產品制程上的落後。在14nm制程上,英特爾足足停留瞭5年時間,而後10nm制程因良率、產能瓶頸,又推遲兩年面世。7nm工藝制程則多次延期,讓英特爾坐實瞭“牙膏廠”綽號。

消費者的倒戈證明瞭英特爾經營上的失誤,而這也給瞭對手反超的機會。AMD很早就賣掉瞭晶圓廠,輕裝上陣,2018年轉投臺積電7nm懷抱,並早早預定下臺積電5nm產能。

在過去的數十年裡,英特爾曾憑借IDM模式成為半導體之王,但在垂直分工模式下,它變得越來越力不從心。在全球三大芯片制造商中,臺積電和三星都已經能量產7nm和5nm芯片,臺積電2022年將實現3nm量產,唯有英特爾落後瞭。

與此同時,在英特爾計劃投入的具備長期成長潛力的重點業務,包括AI、5G網絡與智能、自動駕駛等領域,也面臨英偉達、互聯網巨頭的猛烈競爭,英特爾可謂是四面楚歌。

英特爾也不得不剝離更多非核心資產。2019年英特爾以10億美元把手機基帶業務賣給瞭蘋果,徹底退出移動芯片的戰場。去年1月,將智能網關部門出售給MaxLinear公司,不久後又將存儲業務賣給韓國海力士。在先進制程難產和產能不足的情況下,英特爾急需集中資源在核心的CPU上實現突破。

伴隨著市場上英特爾跌落神壇的質疑,英特爾的股價在去年也陷入低迷,臺積電、英偉達、AMD等紛紛趕超。隨著疫情之下PC市場回暖和去年業績恢復增長,英特爾股價自去年底後才有所回升,最新市值2591億美元,但遠低於臺積電的5893億美元,亦低於英偉達的3186億美元。

稍早前,英特爾還陷入一場專利侵權案糾紛,其被判定需支付約21.75億美元賠償。在流年不利的同時,英特爾內部也持續經歷著人事動蕩。自去年以來,英特爾AI產品事業部、通訊連接業務部、芯片研發設計和芯片制造部門的多位核心高管紛紛離開。今年2月,Bob Swan在任職兩年半後離任CEO,由英特爾首位CTO、在英特爾工作30年的帕特·蓋辛格(Pat Gelsinger)接任。

如今,代言翻車事件無疑將使得英特爾的品牌形象受損,甚至可能會將部分消費者拒之門外,這或許不是最致命的。對於這傢失去輝煌的芯片巨頭來說,在不斷錯過機遇、陷入被動後,如何穩固自身的市場地位才是巨大的挑戰。

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