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今天,我們將分享如何讓 WhatsApp 用戶審查我們的服務條款和隱私政策的更新計劃。我們先前遇到瞭大量關於此更新的錯誤信息,我們也將繼續努力 消除任何疑惑。
我們強調,我們正在構建 在 WhatsApp 上與商傢對話或購物 的新方式,完全是可選用的功能。個人消息永遠會經過端到端加密,WhatsApp 不能讀取或收聽個人消息。
我們特別深思熟慮如何能做得更為周詳。我們希望每個人都知道我們一直以來都在捍衛端到端加密,並相信我們致力於保護每個用戶的隱私和安全。我們現在使用 “動態“ 功能直接在 WhatsApp 中共享我們的價值觀和更新。今後我們將做更多的努力,讓我們發送的信息更加明確清楚。
在接下來的幾周裡,我們將在 WhatsApp 中展示橫幅,提供更多信息。人們可以按照自己想要的節奏來閱讀。我們還 提供瞭更多信息,試圖為我們所聽到的問題提供解答。最終,我們將開始提醒人們審查並接受此更新,以繼續使用 WhatsApp。
我們也認為人們應該知道我們如何能夠免費提供 WhatsApp 的服務。每天都有數百萬人與商傢進行 WhatsApp 對話,這樣做比打電話或發送電郵更容易。我們向在 WhatsApp 上提供客服的商傢收費,而不是向一般用戶收費。我們提供的部分購物功能涉及 Facebook,是為瞭方便商傢可以跨應用程序管理庫存。我們會直接在 WhatsApp 中顯示更多信息,這樣人們就可以選擇是否要與商傢互動。
這段期間,我們也明白有些人可能去嘗試其他應用程序,瞭解它們所提供的服務。我們已經看到我們的一些競爭對手試圖聲稱它們無法讀到人們的消息,但如果一個應用程序不默認提供端到端加密,這便意味著它們能閱讀您的消息。有其他應用程序說它們更好,因為它們知道的用戶信息比 WhatsApp 更少。我們相信人們正在尋找既可靠又安全的應用程序,即使這意味 WhatsApp 隻能擁有有限的用戶數據。我們努力更縝密地思考 WhatsApp 的決策,也將繼續開發新的方法,用更少,而不是更多的信息來同樣履行這些責任。
我們非常感謝所有幫助我們去處理用戶疑慮的人們,並將隨時回答任何有關問題。我們不會停歇為 2021 年繼續開發更好功能,也很期待在未來的幾周到幾個月之中分享更多信息給大傢。