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散戶投資者在1月25日當周開始大量湧入市場，導致在線交易平臺和應用（如Robinhood和盈透等）紛紛限制瞭上述股票的交易，這引發瞭一些憤怒的投資者指責這些平臺實際上在為對沖基金提供幫助。
Tenev在其書面證詞中表示：“我期待今天解決這些問題，但我一開始就要明確：任何指稱Robinhood為幫助對沖基金或其他特殊利益而損害客戶利益都是錯誤的，而且是扭曲市場的言論。”
他補充說，客戶是該公司的頭等大事，尤其是每天使用其平臺進行未來投資的數百萬散戶投資者。
Tenev在證詞中解釋瞭該公司決定限制某些股票交易的決定，稱此舉是該平臺為“支持客戶交易”而支付的清算存款要求所必需的。
Tenev稱：“自那以來，我們已采取措施籌集瞭34億美元的額外資金，以使客戶能夠在Robinhood的平臺上恢復正常交易，包括在1月28日受限制的股票交易。”
Tenev還呼籲根據SEC 15c6-1（a）規則進行行業變更，以逐步取消T+2的結算方式。“這樣做將大大減輕這種處理帶來的風險。” “實際上，（實時）結算將使Robinhood能夠更好地應對市場波動加劇，而不會限制購買股票。”
Robinhood目前正面臨來自客戶的法律訴訟，因其限制股票交易的決定阻止瞭客戶訪問其帳戶。
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