該報告的詳細內容可以在這裡查看;
https://transparency.facebook.com/community-standards-enforcement
它包含瞭2020年10月至12月期間平臺上用戶參與度的不同指標數據。根據Facebook的數據,仇恨言論的流行率明顯下降,從上一季度的0.10-0.11%下降到本季度的0.07-0.08%。這基本上意味著,每1萬次內容瀏覽中,有7-8次仇恨言論的瀏覽。同樣,暴力內容下降到0.05%(2020年第三季度為0.07%),成人裸露內容下滑到0.03-0.04%(2020年第三季度為0.05-0.06%)。
該公司表示,這些數字的下降得益於其對社交網絡流程的修改,這些流程依靠不同的信號來確定某條內容是否有問題。這種積極主動的做法使得Facebook能夠在用戶舉報之前對有問題的內容采取行動。其對人工智能的投資也推動瞭這一進程。
Facebook的其他亮點還包括它如何應對不良信息:
處理瞭630萬條欺凌和騷擾內容,比第三季度的350萬條有所增加,部分原因是更新瞭檢測評論的技術。
處理瞭有組織的仇恨內容640萬條,比第三季度的400萬條有所增加。
處理瞭仇恨言論內容2690萬條,比第三季度的2210萬條有所增加,部分原因是更新瞭阿拉伯語、西班牙語和葡萄牙語的技術。
處理瞭自殺和自傷內容250萬件,由於審核人員增加,比第三季度的130萬件有所增加
關於Instagram在2020年第四季度的內容管制數據:
處理瞭500萬條欺凌和騷擾內容,比第三季度的260萬條有所增加,部分原因是更新瞭檢測評論的技術。
處理瞭有組織的仇恨內容30.8萬條,比第三季度的22.4萬條有所增加。
處理瞭仇恨言論內容660萬條,比第三季度的650萬條有所增長。
處理瞭自殺和自傷內容340萬件,比第三季度的130萬件有所增長,原因是審核人員能力的提高
Facebook表示,其內容審核人力正在重新聚集,但在COVID-19疫苗更加普及之前,可能會保持相對較少的狀態。因此,與自殘和自殺相關的內容暫時被列為優先審查對象。
2021年,Facebook將提供更多關於內容節制的指標,使其更加透明。它還將允許其數字被第三方驗證,該第三方將對其內容節制系統進行審計。
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