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站上車頂維權既不安全也不體面,於公共秩序更無益。於上海車展而言,出現這樣的事情,有關方面應當依法依規,該調查的調查,該處理的處理。與此同時,在社交網絡上,也有不少輿論認為,消費者對於產品質量和服務的關切,車企應當更加認真,直面問題。
據統計,從2020年以來,不同媒體曝光相關車企的產品剎車失靈、充電自燃問題已經累計超過幾十起,發生在北京、上海、杭州、廣州、深圳、南昌等多地。面對消費者的質疑,車企不能隻強調客觀因素。
作為汽車行業的“明星”品牌,特斯拉對質量的自我要求、對用戶的承諾需要與市場期待相匹配,這才能獲得更多消費者的信任和青睞。解鈴還須系鈴人,對任何企業而言,提供優質的產品和服務才是正道。
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