Airbnb介紹說,這些俱樂部的功能是提供民宿房東和其他房東相互認識發展關系的機會,溝通他們他們社區內的問題,相互提供地方政府監管政策的信息。
然而實際上,Airbnb本身也對這些俱樂部提供瞭資源,這樣俱樂部能夠向地方監管部門進行請願或者遊說,避免更嚴格監管。
英國曼徹斯特大學進行瞭一項研究,他們訪問瞭Airbnb公司20多名前員工。研究發現,上述所謂“獨立”的房東俱樂部從Airbnb獲得瞭政治政策方面的專業輔導和協調,其中包括媒體培訓,以及建議參加哪些地方聽證會。
這項研究的負責人亞特斯(Luke Yates)表示,和反對民宿的民間團體相比,Airbnb的房東俱樂部擁有更好的資源。
目前,以Airbnb為代表的民宿行業在全球急速發展,但是與此同時也面臨瞭來自小區鄰居、地方城市等方面的爭議或反對。比如鄰居們抱怨短租活動帶來源源不斷陌生人,幹擾瞭生活環境,一些市民團體指控民宿市場拔高瞭本地房租水平,一些城市政府認為民宿服務違反瞭房屋不得短期出租的規定。
在官方網頁上,Airbnb稱房東俱樂部是完全獨立的、房東領導的地方民間團體,充當一個論壇,用來聯系其他房東們。
上述研究發現這些房東團體背後有Airbnb的運作。該公司進行幹預,確保房東俱樂部成員僅包括個人或者小企業,而不是在Airbnb房源清單中占到大多數的專業民宿公司,正是這些大規模的專業民宿公司引發瞭地方政府的不滿。
Airbnb平臺誕生初期,主要是幫助普通傢庭短租閑置的房屋。不過根據房屋短租市場研究公司SeeTransparent的調查,Airbnb平臺上63%的房源來自於擁有至少兩處房屋的房東。
Airbnb一名前員工表示:“我的任務就是趕走這些房東。”另外一位前員工表示,房東俱樂部不接納擁有多處房產的房東,“因為他們是地方政府要立法監管民宿行業的根本原因。”
一位前員工披露,Airbnb給房東俱樂部的會議提供瞭餐食飲料,給抗議活動提供瞭宣傳牌,還提供瞭交通協助。
曼徹斯特大學的研究發現,Airbnb的房東俱樂部往往集中在民宿市場遭遇地方政府最嚴格監管壓力的城市,比如西班牙巴塞羅那、法國巴黎和德國柏林。在這些城市,地方政府已經采取瞭各種措施限制民宿活動,比如限制假期短租的牌照數量、削減房屋短租的總時間上限,對房東提出註冊要求。
對於該公司操縱房東俱樂部的批評,Airbnb並未發表評論,該公司也沒有披露在這一項目上投入瞭多少資源,隻是表示有16名員工參與此事。Airbnb還表示,自從2016年以來,民宿房東們向地方城市監管機構發出的電子郵件或者Twitter推文數量大約為80萬條。
Airbnb成為全球民宿行業的“鼻祖”,目前全世界已經出現瞭不計其數拷貝Airbnb商業模式的民宿公司。該公司2015年誕生於加州舊金山,而在誕生初期,Airbnb就遭遇瞭舊金山市政府的嚴格限制,但是在後來的監管挑戰中獲得勝利。
另外在全球新冠肺炎疫情期間,Airbnb的用戶往往選擇在大城市之外的中小城鎮預定房屋,這相當於開辟瞭Airbnb和地方政府監管沖突的“新戰線”。