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昨日,針對近日南昌車主充電後出現異常的情況,特斯拉官方發佈聲明致歉。
對於此前特斯拉方面稱“因國傢電網電流太大,不是車的問題”,特斯拉表示其溝通錄音被剪輯,因此引起網友誤解,以及國傢電網南昌公司的困擾表示歉意。
特斯拉還表示,目前,已經妥善解決瞭用戶遇到的問題,並正在對此故障的原因進行檢測和調查。
而在此之前,特斯拉的“甩鍋”式回應,遭到國網反懟。
1月31日,國網南昌供電公司對外表示:關於南昌特斯拉新車用戶在特斯拉自用充電站充電,突然斷電無法啟動的問題,特斯拉回應說是:國傢電網電流太大,不是車輛問題。我們有義務告知廣大網友:
1、 特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接並使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車;
2、 在使用中電源線路電壓穩定無異常,周邊其他用電設備也都正常工作,符合國傢規定的電源質量要求;
3、 建議特斯拉公司請專業人士認真查找車輛充電故障原因。
最後,我公司將對網絡不妥及不符合實際的言論造成我公司不良影響,保留追究責任的權利。
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