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2020年12月24日，阿裡巴巴集團收到國傢市場監督管理局總局壟斷案件調查通知。張勇說，目前案件仍在調查過程中，阿裡也在積極配合調查工作，成立瞭由多個相關部門負責人組成的專項工作小組，開展相關業務自查。“我們將繼續和監管當局就合規要求進行積極合作與溝通。待調查完成後，我們將進一步向市場通報最新情況。”
張勇表示：“面對反壟斷調查，我們的態度是坦誠面對，積極配合。”他說，作為連接著數億消費者和數百萬商傢、承載著數萬億人民幣年度交易規模的中國零售平臺，阿裡巴巴深刻理解平臺重要的社會公共屬性，將一如既往地努力，確保所做所為不僅要符合中國法律法規的要求，同時要為消費者權益的保護、社會零售商業的數字化發展、產業的升級貢獻力量，承擔應盡的社會責任。
“盡管螞蟻暫緩上市和對阿裡集團的反壟斷調查，給阿裡巴巴的發展帶來挑戰，但這也是我們在多年快速發展後，冷靜地反思和提升自己的重要機會。”張勇說，“面對激烈的市場競爭，我們將進一步挑戰自己，通過創新不斷升級創造客戶價值的能力。在中國零售商業、本地生活、雲計算、海外電商市場等多個領域，我們看到瞭激烈競爭帶來的挑戰，但更看到瞭市場潛在的巨大機遇。展望未來，我們將更堅決地在這些核心領域投資，為創新而投資，為客戶價值而投資，為長期發展而投資。”
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