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同時，督促各網約車平臺公司落實好公開平臺定價機制和動態加價機制有關規定，調整價格機制至少提前7日向社會公佈，接受社會公眾監督。
2月初，上海市消保委對上海網約車平臺的計程及計時開展比較試驗，結果顯示，110次計程計時中，57次計程偏高，40次計時偏高，消費者會為此多花錢。
例如其中一條路線，從平臺計程裡程上顯示8.56公裡，但是經過標準設備測量後僅有7.21公裡，誤差達到1.34公裡。
2020年，上海市消保委受理網約車相關消費投訴共計586件，其中1/4涉及到計費糾紛。
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