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據央視報道，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍對此表示，民法典規定動產轉移按照約定，如果沒有約定，可以按照其他法律法規，電子商務法對此有明文規定，在發貨過程中出現的所有的商業風險、運輸風險均由平臺內經營者（商傢）來承擔，但是如果消費者自行選擇其他快遞公司的除外。
他提醒，網購盡量不要自選快遞公司，使用默認快遞公司，這樣拿到貨一旦發生損壞的話，可以讓商傢來賠錢或者退貨。
“如果自己選的快遞公司出現瞭問題，隻有由消費者自己去找快遞公司解決問題瞭。”
另外，網購時商傢標錯價格能薅羊毛嗎？根據民法典，界面顯示“提交訂單成功”時，網絡交易合同已成立，若商傢未經溝通私自取消訂單，屬違約行為。若商傢不小心標錯價格，可請求法院撤銷合同。
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