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視頻截圖（來自：Gamers Nexus / YouTube）

據悉，當時 NZXT 隻向提出瞭需求的 H1 買傢派送瞭尼龍塑料螺絲套件，以替代原包裝中附帶的金屬螺絲套件，同時市面上仍有大量舊版產品在售。

NZXT H1 Case BLD Serious Problems（via）

起初官方僅承認“少於 10 個受影響的 H1 案例”，但最近上傳到 YouTube 的一期 Gamers Nexus 節目，還是指出尼龍螺絲套件無法從根本上解決問題。

具體說來是，如果 DIY 用戶在上手時沿用瞭金屬螺絲，那後續還是有再次引發火災的風險，尤其是那些尚未得到充分告知的消費者。

研究發現，在擰入螺絲的時候，其紋路可能會觸碰到柔性延長線的佈線部分。然後 2 月 12 日的時候，美國消費品安全委員會（US CPSC）終於加急發佈瞭針對該機箱的召回通知。

雖然受 COVID-19 大流行的影響，人們難以迅速找到替換用的機箱，但出於安全的考慮，CPSC 還是建議大傢立即停用 NZXT H1 這款缺陷產品。

目前 NZXT 官網（傳送門）已經提供瞭針對 H1 的召回信息提示，可知此事影響在美銷售的 3.2 萬件、以及在加拿大銷售的大約 1024 件商品。

CPSC 指出，召回涉及的型號包括磨砂白配色的 CA-H16WR-W1、以及磨砂黑配色的 CA-H16WR-B1 這兩個 SKU（傳送門）。

產品序列號為 1200233400001 至 1203962204202、00648999610844189725 至 00648999610844206361、以及 0120AC00100001 至 01211C01900285 。

如您購買的 NZXT H1 系列機箱也在其中，可於美東時間周一至周五上午 11 點 - 晚 9 點（太平洋時間上午 8 點 - 下午 6 點）致電 888-965-5520 免費熱線。

同時可以撰寫電子郵件（11support@nzxt.com），或者訪問 NZXT 官網（傳送門）、點擊“聯系 -> 客戶支持”，以獲取更多信息。