他還補充道,“哪吒精神就是給所有人重新做人的機會。”之後還有三位人士對該言論表示認同。在對話中,彭鋼還聲稱:“這事五分鐘出圈,其實可試試,大不瞭,回頭官方道歉開除相關人員。”
當晚23點19分,哪吒汽車官方微博發佈公告,回應此事:“現決定立刻開除市場負責人彭鋼,群裡所有發表不當言論的人員同時開除。”
公告出來不到20分鐘,哪吒汽車的投資方360公司隨即轉發微博,並表示:“作為哪吒汽車投資方,我們堅決反對這種惡意炒作行為,這嚴重違反360堅持的價值觀,也嚴重損害瞭哪吒的品牌聲譽。”
一、誰在操盤這場營銷?
一位接近彭鋼的公關人士告訴虎嗅:“他一貫作風是,帶著幾個小弟,以外包形式加入車企,簽署對賭協議,進入車企先踢人掌權,然後開始無腦做派,最後天翻地覆後走人。”
據百度百科的信息顯示,彭鋼擁有16年的廣告從業經驗,樂視控股前CMO,易到前CEO。曾擔任達彼斯廣告中國區整合策略總監、奧美SohoSq廣告運營合夥人。
“今天,營銷還需要考慮社會價值的創造。”
“他以前是樂視控股的,算老賈面前的紅人,那忽悠水平望塵莫及”。一位接近賈躍亭的人士告訴虎嗅。其最光鮮的幾段履歷,也正是在賈躍亭身邊。
2010年彭鋼加盟樂視,曾任樂視網市場部VP、樂視致新高級副總裁、樂視智能終端事業群CMO、樂視控股CMO等職位。2016年2月,彭鋼任易到用車總裁;2017年4月21日,出任易到CEO,全面負責公司戰略、管理工作。
在虎嗅《易到CEO彭鋼離職,重回樂視,可易到還回得去嗎?》的報道中提到過:
幾位曾經面對面采訪過彭鋼的記者,都表達瞭類似的觀感:出自樂視系並受到賈躍亭的彭鋼,個人風格極為“樂視”,言必談生態化反、教育市場。
在樂視控股易到之初,彭鋼就曾對媒體表示:易到絕不是一傢專車公司,實際上,做的是一筆信任的生意。“他和賈躍亭的行事風格極像。”一位知情人士曾向虎嗅透露。
在公司策略上,彭鋼也一改周航的溫和作風。2016年年初,在以7億美金收購易到70%股份之後,樂視隨即將自己體系內的高管派遣至易到,彭鋼擔任總裁。而在公司法人由周航變為彭鋼那一天起,易到的全面樂視化就開始瞭。
“樂視化”的最重要一步,就是靠大規模補貼教育市場。2015年11月起,自詡“激進派”的彭鋼和他所代表的樂視系,展開易到用戶100%的沖返活動。這個活動直接導致的結果是:一定程度上加劇易到資金鏈緊張。
時日不長,彭鋼在2017年7月提出離職,9月正式離開易到。當時有媒體報道彭鋼去瞭樂視汽車,但上述人士告訴虎嗅:“他最後並沒有來樂視汽車。”
在那之後,彭鋼淡出互聯網圈。直到造車新勢力的興起,彭鋼的力作出現在瞭一傢新創車企身上——廣汽蔚來,最早是廣汽集團與蔚來汽車合資成立的一傢汽車公司,總部位於廣州。
彭鋼在廣汽蔚來確實留下瞭濃墨重彩的幾筆。
據一位前廣汽蔚來員工告訴虎嗅:彭鋼帶著與他親近的6人顧問團隊,加入到廣汽蔚來,企業內整個市場營銷和品牌都是由彭鋼團隊來負責。而彭鋼的職位,甚至是一個高於VP的顧問角色。
2020年的最後一天,廣汽蔚來拋出瞭一顆重磅的“營銷炸彈”——廣汽蔚來通過官方微博宣佈成為“中國首傢接受比特幣支付購車款的汽車企業”。隨後,官方刪除瞭原來的推文,並重新發佈推文,將“接受比特幣”改為“接受數字貨幣”,但幾分鐘後又迅速刪除瞭該推文。
該事件背後的策劃人,指向瞭負責營銷的彭鋼。實際上,但這並非他在廣汽蔚來的唯一傑作。
2020年8月,廣汽蔚來宣佈成為目前全球首個公開汽車行業BOM單的車企,即整車總造價向外界公佈。時任廣汽蔚來CEO廖兵還在發佈會上表示:“廣汽蔚來從不停留在以硬件賺錢的模式上,硬件綜合利潤不會高於1%,如有超出的部分,超出的部分將全部返還給用戶。”
上述前廣汽蔚來員工告訴虎嗅:“他逼走瞭不少品牌和市場營銷的人”。實際上,不僅是廣汽蔚來的員工紛紛出走,在2021年1月,掌門人廖兵也宣佈卸任廣汽蔚來CEO一職。隨後廖兵創立瞭自由汽車,重新進入造車賽道創業。
不久後,廣汽集團方面帶著投資方接管瞭廣汽蔚來這傢公司。作為前合資方的蔚來創始人李斌,也從合資公司中退出公司法定代表人。
二、老老實實賣車,很難嗎?
8月4日,虎嗅從哪吒汽車高管層處瞭解到,涉事的幾人確已離職。
人雖然開除瞭,但很多網友依舊認為事件存在“自導自演”的成分。因為,事發後哪吒汽車對微博、微信公眾號上的公告內容進行瞭修改。彭鋼的職位表述從“公司特別顧問”修改成瞭“市場負責人”。
據天眼查App顯示,哪吒汽車關聯公司合眾新能源汽車有限公司成立於2014年10月,法定代表人為方運舟,註冊資本約16.72億人民幣。融資歷程顯示,該公司已有多輪融資信息,過往投資方包括奇虎360、華鼎資本、知合出行等。
實際上,哪吒汽車原本是一傢老實賣車的新造車企業。
8月1日,哪吒汽車發佈7月銷量,其交付量首次突破6000臺,達到6011臺。今年1-7月哪吒汽車交付量累計達27115臺,連續6個月的交付量持續創紀錄。哪吒汽車已經躋身造車新勢力前五,把車賣好,也並不需要靠“碰瓷營銷”。
在最近一次采訪中,哪吒汽車聯合創始人、CEO張勇對虎嗅在內的媒體表示:“目標要清晰,不能打偏瞭,我們子彈是有限的,可能一步踏空我們就沒有回頭路瞭。”張勇很清楚,對於一傢新公司來說,機會和風險是並存的,一步走錯,可能就沒有機會瞭。
但這兩年,在汽車市場從增量市場轉變為存量市場的階段裡,車企對於營銷的依賴就逐漸顯現。本質上,還是因為產品迭代的乏力、品牌間競爭的加劇,以及消費者需求轉變等等因素,導致瞭流量明星代言層出不窮、“自殺式營銷”也源源不斷。
最近一次引發熱議的汽車界營銷就在三個月前。今年5月18號長安福特發佈一條微博,題為“高速奔跑,能不能掀起女生的裙子”。這段視頻中,出現瞭小裙子,有長裙、短裙、小黑裙、花裙子等等,“掀起裙子”、“大飽眼福”。充滿瞭低俗、性暗示,以及對女性的不尊重。
對於長安福特的低俗營銷,新華網對此評論到:廣告是一種經濟行為,但健康文明是底線,別把媚俗當個性;廣告也是一種藝術創作,但嘩眾取寵不是創意;知錯就改善莫大焉,但更要引以為戒。
而根據汽車商業評論的總結,最新的營銷趨勢主要包括8個方向:堅守品牌價值的持續創新、傳遞內在精神的品牌向上、產品故事主線與劇情化表達、融入場景與深入圈層、新國風文化跨界塑造品牌形象、智能科技的生活表達、數字化不止於前臺的溝通、找到與用戶的嗨動力。
比如2020第六屆金軒獎的年度品牌創新營銷獎案例,是“蔚來汽車2019 NIO Day”的感人故事——每年一度的蔚來日(NIO Day),集用戶聚會、產品上市、媒體溝通、高層見面為一體。2019年這次蔚來日,搖身變“吐槽大會”,車主自黑歌曲——“電動車主的自我修養”成這場活動最大的亮點。
“營銷需要像設計產品一樣進行精心設計,要緊扣用戶需求,有場景和生活方式,要有不斷迭代的新技術的助推與整合” 。金軒獎主席、商業趨勢觀察傢、知萌咨詢機構CEO肖明超表示:“今天,營銷還需要考慮社會價值的創造。”
無論是否“自導自演”,這樣的營銷請不要再出現瞭。