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市民王女士反映，她有一個快遞2月19日從河北發出，“快遞2月22日到瞭上海後，物流信息6天沒更新，打網點電話也沒人接。”王女士前後等瞭9天，最終還是拿到瞭快遞，“快遞員說公司沒倒閉，因為人手緊張給耽誤瞭。”
百世快遞楊浦一部網點工作人員也表示，一直在運作，沒有停過。
“最近接到過電話問是不是關門瞭，其實還開著。”閘北二部工作人員告訴記者，該網點運營正常。
位於高科西路的浦東三部的百世快遞負責人告訴記者，“我這裡一直正常運營，沒有倒閉。”
上海百世快遞一名快遞員透露，可能由於過年人手不足，部分網點春節臨時歇業，讓客戶誤以為關門倒閉瞭。
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