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據瞭解,外賣騎手目前分為 “專職”和“眾包”兩種。絕大多數騎手屬於“眾包”,就是兼職,他們以個人方式參與平臺配送,按單賺錢、自配保險。多個外賣平臺客服稱:與平臺關系以“服務合作協議”為準,不是勞動關系,不簽勞動合同。一旦外賣員出現意外,唯一的安全保障,是自費購買的意外保險。記者調查中發現,雖然平臺對外賣騎手的配送時間要求和事故概率之間存在因果關系。但因派遣雇傭關系的多樣性,騎手配送過程出現的事故,平臺責任如何界定,依然是一個爭議性的問題。
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