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今日，永輝超市對此發佈致歉聲明稱，高度重視“永輝生活小程序收取1元包裝費”的問題，對給消費者帶來的不便及其引發的社會關註，表示誠摯的歉意，並誠懇接受並立即整改。
聲明指出，問題發生後，公司業務及技術部門已緊急優化商品包裝服務及收費規則。
後續將主動向有關部門匯報整改情況，積極配合監管要求，確保合法合規經營。
永輝一直視保障消費者權益為重中之重。再次感謝社會各界的監督，將不斷完善服務，為消費者提供更優質的購物體驗。
根據上海市徐匯區市場監督管理局行政處罰決定書顯示，自2021年1月1日起至2021年2月28日，當事人在其運營維護的微信小程序“YH 永輝生活+”中，未事先征得消費者同意，對每筆單收取 1 元包裝費，共 201480 單。違法所得 8059.2 元。
公開資料顯示，永輝雲創科技有限公司大股東為永輝超市股份有限公司，永輝超市成立於2001年，2010年在A股上市，目前永輝超市已在全國發展超千傢連鎖超市，業務覆蓋29個省份。
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