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該事件曝光後，網友紛紛跑到華萊士官方微博下留言，目前網友評論已經超過瞭1200條，而華萊士官微上一條微博的評論數僅有60條。
評論中大部分內容都是指責華萊士：“剛看瞭個新聞，說你們炸雞掉地上接著撿起來用”、“免費抽兩個掉到地上的雞塊”、“死不死啊你 掉地上也給我們吃”、“你等著倒閉吧，沒良心的東西”。
隨後華萊士官方微博發佈聲明，稱我們已關註到網絡上關於個別員工操作不規范的報道，公司高度重視，已於第一時間展開調查。
截至7月17日，涉事餐廳北京霍營店已停業整頓，該區域所有員工再次強化培訓，重申並落實各項產品操作規范和作業流程，同時派駐稽查小組進行整改檢查，確保各項措施都落實到位。
華萊士稱，對此次事件給大傢造成的困擾深感抱歉。作為一傢民族餐飲品牌，華萊士一直重視食品安全，對任何食品安全事件零容忍，感謝公眾對華萊士的監督與支持。
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