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美的烤箱突然爆炸（圖源N視頻）
這不是美的烤箱第一次發生自爆事件。
今年2月份，江蘇連雲港馬女士在拿到烤箱後嚴格按照說明書進行第一次空烤，結果烤箱在空烤的過程中突然發生爆炸，玻璃四濺，嚇得傢中小孩哇哇大哭。
事後，馬女士聯系美的客服，隨後美的售後人員告訴她，按照保險來算最多賠償150元。
然而，馬女士購買這臺烤箱時花費249元，難以接受美的給出的賠償方案。最終經過協調，美的方面按照烤箱兩倍的價格進行瞭賠償。
當時，美的烤箱相關負責人表示：“對於整個事件，公司經過專門的調查分析發現，事故實際上是在烤箱預熱過程中，鋼化玻璃在高溫下發生的玻璃自爆。”該負責人解釋稱，玻璃自爆為鋼化玻璃行業普遍存在的問題，但屬於低概率事件，非產品本身設計或制造原因所致。
從上述兩次事件的官方回應來看，美的不認為其產品有質量問題，而指出烤箱有自爆率。
宅秘認為，即便烤箱自爆幾率小，但對於用戶來說，一旦發生爆炸就是大事，很容易造成人身傷害和經濟損失。
對此，美的等傢電品牌應承擔起相應責任，一方面需加強安全測試，提高行業標準，另一方面需加強售後服務，不讓消費者失望。
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