深圳消委會：商傢通過消費者掃碼消費獲取個人信息涉嫌侵權－Ken641228的部落格

深圳市消委會以線上投票的方式調研瞭消費者對掃碼消費問題的看法，共963名消費者參與瞭投票。其中945名消費者遇到享受服務前必須關註公眾號的情形；949名消費者遇到需同意授權或註冊會員才能使用的情形；941名消費者表示介意商傢收集個人信息；943名消費者認為商傢不應該強制要求關註公眾號。

深圳市消委會認為，消費者在掃碼後仍須關註或授權商傢才可進行消費的現象存在問題，其中包括商傢獲取消費者手機號、通訊錄、精確地理位置等多項與消費無關的信息，涉嫌違反《消費者權益保護法》中規定的“經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則”；強制消費者關註公眾號、授權或讀取信息則涉嫌侵害消費者的自主選擇權；未明示收集、使用消費者信息的目的、方式、范圍，涉嫌侵害消費者的知情權等。

深圳市消委會相關負責人表示，接下來將對存在利用掃碼消費侵害消費者選擇權、知情權的行為開展進一步的調查和監督工作。