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比如像預付式消費相關的問題，你像去年出現的長租公寓爆雷，在線教育培訓有一些跑路。”去年，消費從線下往線上轉移的趨勢明顯，這也帶來瞭線上消費糾紛的增加。

“大數據殺熟”等問題投訴不斷增多，電商平臺上的機票價格越搜越高；聊天時隨口提到某款商品，轉身就在各大平臺上看到廣告推送；同一平臺，會員的某些費用比非會員更高等等，而這些問題的核心是互聯網平臺對算法技術的不當應用。

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