蘋果稱，在這個假日購物季，購買某些產品的顧客，隻需支付5美元運費就可享受送貨上門服務。蘋果表示，該公司將為“多數大城市”提供預定的快遞服務。
然而，5美元的低收費不會永遠持續下去。蘋果在其網站上表示，這屬於限時優惠。此外，這項服務還有許多限制，包括不能在定制Mac電腦、購買雕刻產品時使用。
如果顧客不需要在兩個小時內送貨，蘋果稱將為任何現貨Mac、iPad、iPhone、Apple TV或Apple Watch購買提供免費的次日達送貨服務，並且“幾乎所有其他產品”都提供免費的兩日達送貨服務。
蘋果還發佈瞭產品指南，列出瞭顧客需要在12月24日之前訂購才能免費送貨的產品。現在，已經有些產品無法在平安夜之前免費送達，如HomePod mini。
蘋果還允許顧客在2021年1月8日之前開始退貨，退貨時間為2020年11月10日至2020年12月25日期間收到的合格產品。
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