僅僅一周後的11月3日，有網友在自己的短視頻賬號上發佈瞭一段視頻，吐槽辛巴團隊直播間賣的燕窩。她展示瞭一罐打開的燕窩，並用勺子舀起，說“這是燕窩嗎？這不都是水嗎？”此外，她在視頻中配字幕稱“辛巴團隊‘時大漂亮’直播間買的燕窩全是糖水，能給個解釋不？”隨後，這段視頻被廣泛轉載傳播，有網友稱自己在辛巴團隊買瞭這款燕窩，也有這種情況。但也有網友質疑其發佈的視頻不實，懷疑她自己把燕窩吃瞭，剩下糖水拍出來。
11月6日，針對網友爆料，辛巴回應稱，燕窩沒有問題，還表示這是惡意詆毀和敲詐，將走法律程序以正視聽。該款燕窩品牌方廣州融昱有限公司也對此事作出聲明稱，此次發出的產品均為合格正品，已經合規合法通過各個環節的質檢流程，不存在質量問題。對於惡意剪輯視頻、采用誤導性用語歪曲事實並傳播、惡意中傷公司品牌產品的人，公司將用法律維護正當權益與商譽。
此後，“職業打假人”王海通過其微博稱，辛巴直播間所受的“燕窩”是風味飲料不是燕窩。11月19日，王海發出一份質檢報告，直指辛巴團隊把糖水當燕窩忽悠粉絲，稱涉事品牌的燕窩產品燕窩酸含量極低，“確認該產品就是糖水”。次日，辛有志團隊發聲明回應稱，10月25日，辛選主播“時大漂亮”在直播間推廣的該產品來自融昱公司的茗摯網店，公司不涉及任何采購銷售行為。公司是按照品牌方提供的產品信息進行推廣，事件發生後已第一時間將產品送檢，待結果回傳後公證並公佈。聲明的落款公司為廣州和翊電子商務有限公司，天眼查信息顯示，該公司由廣州辛選供應鏈有限公司全資控股，最終受益人及疑似實際控制人均為辛有志。
11月27日，辛巴及其所在的廣東辛選控股有限公司再次公開回應稱，經檢測，茗摯燕窩產品在直播間推廣時確實存在誇大宣傳，燕窩成分不足每碗2克。對此，辛選將先行賠付，召回辛選直播間銷售的全部茗摯燕窩產品，承擔退一賠三責任，涉及的訂單共57820單，銷售金額1549萬餘元，共需先退賠6198萬餘元。
此後，涉事品牌方在網店銷售該款燕窩時，已經更改瞭相關描述，此前網友購買到的“即食燕窩”，現在的售賣名稱變為瞭“茗摯冰糖即時碗裝風味燕窩飲品金絲燕禮盒”。
12月8日，據人民日報消息，辛巴燕窩造假一事已經被廣州市場監督管理部門立案調查，廣州白雲區市場監管局已對此次事件涉及的辛巴團隊的公司進行調查，相關結果將通過官方渠道及時向社會公佈。另據紅星新聞報道，廣州市白雲區市場監督管理局一名工作人員表示，這次調查的重點產品是其售賣的燕窩，其售賣的其它產品也在調查范圍之內，因為涉及詢問當事人、檢測售賣商品等，目前正在處理的過程之中。
此外，《北京青年報》12月11日的報道還指出，在此次事件中，最早發佈視頻吐槽辛巴團隊直播間所售賣燕窩問題的網友已遭到網暴一個多月，她稱自己的電話、住址等個人信息泄露，凌晨還曾接到騷擾恐嚇電話。
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