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對此，陳向東表示，高途必須嚴格遵守“雙減”政策，我們必須改變我們的運營模式，我們必須聚焦我們的人力、物力和財力，我們必須為未來的發展備好充分的彈藥和資金。
信中多次提到，“我們不得不做出如此艱難的決策。我們的不少小夥伴將不得不離開。我們必須割舍那麼多不得不割舍的情感。”
陳向東表示，高途的不少小夥伴將不得不離開，真實原因隻有一個，那就是我們必須對每一位小夥伴們負責。
對於裁員補償，陳向東也沒有回避。一位員工在脈脈平臺上發佈的聊天截圖顯示，陳向東表示“一定要安排妥當夥伴們的賠償問題，一定不要少瞭大傢的補償。”據悉，試用期和正式員工整體按照N+1方案進行，8月10日發放補償金。
陳向東還在信中提到，因為行業、政策、市場等的變化，很多優秀技術人才會“逃離”教育行業，很多優秀的管理者會離開教育行業，很多優秀的大學畢業生會不再選擇教育行業，所以，必須聚焦，必須精簡，必須扁平化，必須去除冗餘，必須打破平衡，減少浪費，改革績效制度，提升運營效率，提升經營水平。
高途不得不進行轉型。而在7月19日，高途宣佈將企業名稱由“北京百傢科技集團有限公司”更改為“高途教育科技集團有限公司”，同時經營范圍新增瞭自費出國留學中介服務、人力資源服務、廣播電視節目制作等業務。目前，高途App覆蓋英語、日語、會計、雅思等多項業務。
對於薪酬問題，陳向東表示，“賬上的現金足夠我們3年到5年探索和發展，我們會讓每一位奮鬥的小夥伴拿到超越市場平均水平的薪酬，對2021年3月工資兌換股票的小夥伴進行恢復現金工資，全面梳理、拉齊和改革薪酬績效體系，進一步激活組織，讓奮鬥者不吃虧。”
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