4月24日,學而思網校、高途、網易有道精品課、猿輔導因違規提前招生收費等問題被北京市教委通報。
今年1月中紀委網站發文直指在線教育存在的種種問題,接下來的幾個月裡,在線教育頻頻被有關部門和官媒點名,對校外培訓機構的治理接踵而至,相關上市公司股價走跌,即使經過上周的反彈,兩大K12巨頭好未來(學而思)、新東方年內跌幅仍達到14.61%、13.35%,跟誰學(高途)、一起教育科技今年以來跌幅更是超過40%。
因價格違法、虛假宣傳
四傢培訓機構被頂格處罰
近期,北京市市場監管局針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構組織專項檢查,依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為。
據北京市市場監管局消息,跟誰學主要是因為通過其運營的官方應用程序“跟誰學”銷售多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如“11998元,聯報優惠3880”的優惠活動,但11998在優惠活動前未實際成交過,屬於“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行為。
其餘三傢也是相似問題。
學而思通過其運營的天貓商城“學而思網校官方旗艦店”銷售的多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如“價格799.00,促銷價20.00”的促銷活動,但價格799.00在促銷活動前未實際成交過。
新東方在線通過其運營的官方網站“新東方在線”銷售的多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如“優惠後1992160”的優惠促銷活動,但價格2160在優惠促銷活動前未實際成交過。
高思通過其運營的“高思教育App”、“(高思教育小程序)”等渠道銷售的多款培訓課程,銷售頁面顯示諸如“原價1770,214”的銷售活動,但原價1770元在銷售活動前從未實際成交過,為虛構原價。
以上均屬於“利用虛假的或使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行為。
北京市市場監管局表示,依據《中華人民共和國價格法》第四十條第一款、《價格違法行為行政處罰規定》第七條“經營者違反價格法第十四條的規定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款”的規定。
北京市市場監管局對跟誰學、學而思、新東方在線、高思四傢校外教育培訓機構上述價格違法行為分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。
下一步,北京市市場監管局將持續加強校外教育培訓機構執法,重拳查處虛假噱頭宣傳和虛假廣告、以劃線價等形式虛構原價、價格欺詐、未對相關資質進行公示、利用合同格式條款侵害消費者權益、未經許可擅自開辦校外教育培訓機構等違法違規行為,嚴格規范市場經營秩序,切實維護人民群眾利益。
對此,高思教育回應稱,已收到《北京市市場監督管理局行政處罰》公告,對此誠懇接受,堅決服從,並配合相關部門積極整改。未來高思教育將強化依法經營,進一步加強廣告審核與發佈等合規體系建設,以更嚴格的標準為用戶提供優質的教學內容和服務,更好履行社會責任。
四傢培訓機構北京市教委通報
4月23日,北京市教委印發《北京市教育委員會關於近期檢查學科類校外線上培訓機構發現問題的通報》。《通報》指出,近日,市教委會同相關部門針對學科類校外線上培訓機構的招生收費、廣告宣傳、課程師資等內容進行瞭檢查,現將有關檢查結果進行通報。
一、學而思網校:網站、App全面售賣秋季課程,違規提前招生收費。以不當用語誤導學生報名繳費。部分直播類課程晚於21:00結束。
二、高途課堂:App等渠道售賣秋季課程,違規提前招生收費。以明顯低於成本價格售賣課程。以不當用語誤導學生報名繳費。
三、網易有道精品課:網站、App售賣暑秋聯報課程,違規提前招生收費。以明顯低於成本價格售賣課程。以不當用語誤導學生報名繳費。
四、猿輔導:在平臺促銷暑秋聯報課程,違規提前招生收費。以明顯低於成本價格售賣課程。
北京市教委指出,針對上述問題,已責令相關機構立即停止違規行為,並限期在本機構網站或公眾號顯著位置公示整改措施和結果。市教委將聯合網信、市場監管等部門加大查處力度,持續規范學科類校外線上培訓秩序。
校外培訓機構大多仍虧損
校外培訓頻頻被有關部門和官媒點名,教育部部長陳寶生近期表示,今年要大力度治理整頓校外培訓機構。3月31日,教育部基礎教育司司長呂玉剛在國新辦發佈會上表示,今年教育部把培訓機構治理工作列入重點工作任務,進一步加大校外培訓機構治理力度。隨著監管政策的陸續出臺,2021年也被視作教培行業變革性的一年。
嚴監管環境下,也影響瞭資本市場對於校外培訓機構的看法。花旗的分析師將好未來的目標價下調瞭20美元;傑富瑞的分析師則認為,監管對於龍頭企業的影響不會太大。但是該投行也表示,在當前消息較多的情況下,投資者選擇瞭“用腳投票”,先拋售股票,這是華爾街投資者對國際股票負面消息常見的處理方式。
好未來4月22日最新公佈的財報顯示,公司2021財年Q4季度營收為13.6億美元,同比增長59%,全年公司實現收入約45億美元,同比增長37.3%。但是,其虧損也放大,第四季凈虧損為1.69億美元,較上年同期的凈虧損0.90億美元擴大87.56%,全年凈虧損為1.160億美元。
需要註意的是,好未來的虧損加大,主要是因為線上教育大戰所帶來的營銷費用大幅增長。公司Q4銷售費用達到6.6億美元,同比大增172%;全年銷售費用16.8億元,同比大增37.4%。
好未來預計,2022財年Q1(截至2021年5月31日止三個月),其營收同比增長43%-45%,至13.022億美元-13.205億美元之間。
稍早前,新東方也發佈瞭財報。數據顯示,2021財年第三季度,新東方凈收入超11.9億美元,同比增長29%,此外,Q3凈利潤1.51億美元,同比增長9.9%。
面對激烈的競爭環境,新東方業務擴張也導致瞭成本的增加,在2021財年第三季度,新東方運營成本和開支為10.890億美元,同比增長35.1%;營收成本為5.295億美元,同比增長35.3%;銷售及營銷開支為1.561億美元,同比增長32.0%;總務及行政開支為3.934億美元,同比增長36.1%。成本的增長導致公司的利潤空間受到壓制。
新東方預測,2021財年Q4(截至2021年5月31日止三個月),其營收同比增長38%-43%,至11.019億美元-11.418億美元之間。
其他課外培訓機構方面,2020年,跟誰學的營收為71.25億元,同比增長236.9%;一起教育科技2020年全年營收大漲218.6%,達到12.9億元;網易有道的營收為31.68億元,同比增長142.7%。
雖然發展態勢良好,但這些機構均處於虧損狀態。財報顯示,一起教育科技2020年凈虧損13.399億元,調整後的凈虧損(非美國通用會計準則)9.839億元。網易有道2020年凈虧損17.53億元,按非美國通用會計準則,2020年有道普通股股東應占凈虧損17億元。跟誰學2020年凈虧損13.93億元,非美國通用會計準則凈虧損11.54億元。
市場分析師認為,在中國嚴峻的升學壓力之下,公司在課外輔導市場仍然具備巨大機會,雖然競爭激烈,但是在監管趨嚴的背景下,競爭會更加趨於冷靜。