谷歌為廣告商提供瞭數億個YouTube視頻和頻道的選擇,這些視頻和頻道與白人至上主義和其他仇恨詞匯有關,當外媒開始調查時,發現包括 "所有人的命都重要"(all lives matter)--這個詞經常被用來作為對 "黑人的命也重要 "(Black Lives Matter)的不屑反駁。此外還發現 "白人的命也重要"(White lives matter)等詞--南方貧困法律中心將其描述為一個新納粹組織和 "對民權運動‘黑人的命也重要’的種族主義回應"。
與此同時,The Markup發現,谷歌正在阻止廣告商使用 "Black Lives Matter "等短語來尋找針對的視頻和渠道來投放廣告。在The Markup聯系YouTube母公司谷歌發表評論後,谷歌表示,該公司實際上屏蔽瞭更多的種族和社會正義詞匯,包括 "黑人優秀 "和 "民權"。
“我們非常嚴肅地對待仇恨和騷擾問題,並以最強烈的措辭譴責它,”谷歌發言人在發給The Verge的電子郵件中說。“雖然在YouTube上沒有針對這些內容的廣告,但由於我們的多層次執法策略在這次調查中起瞭作用,我們完全承認,所確定的術語具有攻擊性和危害性,不應該被搜索到。我們的團隊已經解決瞭這個問題,並屏蔽瞭違反我們執法政策的術語。我們將繼續在這方面保持警惕。”
YouTube表示,它有幾層保護措施來防止攻擊性或有害廣告在其平臺上運行,並定期刪除含有仇恨言論的視頻。該公司表示,去年,它因試圖逃避其檢測系統而屏蔽或刪除瞭超過8.67億條廣告,總共有超過30億條不良廣告。
谷歌表示,它不會公開披露如何開發執法工具,以便所謂的不良行為者無法規避其規則。
YouTube已經在其平臺上與仇恨言論作瞭幾年的鬥爭,結果好壞參半。2019年,它禁止瞭白人至上主義的內容,該公司表示,它將限制渠道對 "一再刷新我們的仇恨言論政策 "的視頻進行貨幣化,阻止它們運行廣告。
在去年6月的一篇博客文章中,YouTube首席執行官蘇珊·沃西基(Susan Wojcicki)表示,該公司的仇恨言論政策 “特別禁止指稱某個群體基於種族、性別、宗教或性取向等品質而優越的視頻,以便為歧視、隔離或排斥提供理由”。