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不過羅技表示將繼續提供客戶和保修支持：“我們預計這一決定不會對我們的客戶造成影響，並計劃繼續支持我們的Harmony社區和新的Harmony客戶，其中包括訪問我們的軟件和應用程序來設置和管理遙控器。我們還計劃繼續更新平臺並將設備添加到Harmony數據庫中。
近二十年來，Harmony遙控器因其能夠在不斷增長的傢庭娛樂產品叢林中一機控制多種設備而備受贊譽。在過去的幾年裡，羅技及其Harmony團隊在緊跟智能設備蓬勃發展的趨勢方面做瞭值得稱贊的工作，實現瞭對客廳和更廣泛的智能傢居的控制。”
羅技在2004年收購瞭Harmony，這距離這款頗具創意的遙控器產品在其首次亮相後不到三年，隨後運營一直平穩，但羅技公司曾在2013年考慮過出售該部門。
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