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Gartner 的研究副總裁 John-David Lovelock 在評論修訂後的數據時表示：“IT 不再像傳統的那樣隻是支持企業運營，而是全面參與業務價值交付。這不僅使 IT 從後臺的角色轉變為業務的前臺，而且也使資金來源從一個被維護、監控、有時被削減的間接費用，轉變為推動收入的事情”。
在 Gartner 所關註的 IT 支出的不同類別包括數據中心系統、企業軟件、設備、IT服務和通信服務。每個分類在 2021 年都會有增長，主要增長驅動力來自於企業軟件（10.8%）和設備（14%）。這種趨勢會持續到 2022 年，不過增速會有所放緩，企業軟件的增長幅度為 10.6%。
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