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2020年，美國消費者向零售商退回瞭價值約4280億美元（約合人民幣2.8萬億元）的商品，約占美國當年零售總額的10.6%。
為此，美國一些退貨服務平臺不得不想方設法增加收貨點，以滿足消費者的需求。有退貨服務平臺與文具連鎖實體店展開合作，利用其已有店面作為收貨點。到達指定的收貨點後，掃描二維碼便可完成退貨程流程。
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- Jan 24 Sun 2021 10:31
美國網購退貨量飆升 退貨服務平臺與實體店跨界合作
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