Signal發言人表示，該報告低估瞭該服務的下載量。所有那些應用分析公司都嚴重低估瞭Signal下載數字，因為Signal不像其他應用那樣有任何跟蹤器或分析器，Signal公司不公開分享其數字。Signal下載量激增的同時，美國和其他國傢對大科技的質疑聲也在上升。許多用戶擔心大科技平臺會對他們的聲音進行審查。在上周美國國會大廈發生致命騷亂後，Facebook、Twitter和YouTube封鎖瞭美國總統唐納德特朗普賬戶，加劇瞭這種擔憂。在Facebook旗下的WhatsApp於1月4日改變政策後，許多用戶對被追蹤持懷疑態度。Signal發言人表示，Signal是70個國傢下載量最大的iOS應用，也是50多個國傢下載量最大的安卓應用，印度、西非和巴西是最主要的市場。蘋果和谷歌都沒有立即回應置評請求。周四，Signal在App Annie的iOS免費下載榜以及Play Store的免費應用排行榜上名列前茅。
WhatsApp最近改變瞭政策，允許其在應用內查看用戶和企業之間的通信。WhatsApp可以將這些信息用於營銷或Facebook廣告。這些變化並不影響該應用用戶之間的個人通信。Signal在印度的領先地位是在總部位於加州的WhatsApp因隱私問題在印度法院面臨首次法律挑戰之際。根據路透社周四的報道，印度擁有4億用戶，是WhatsApp的最大市場。WhatsApp隱私政策的變化也促使土耳其競爭委員會對該消息服務和Facebook展開調查。本周早些時候，WhatsApp發佈瞭一份旨在澄清其數據收集政策的常見問題，強調它和Facebook都不能看到用戶的私信，也不能聽到用戶的電話。
Telegram的下載量同樣在蓬勃發展。12月，根據聯合創始人帕維爾-杜羅夫(Pavel Durov)的一份聲明，該公司的用戶數接近5億，周二突破瞭這一指標。該公司的主要財務支持者杜羅夫早些時候曾表示，Telegram 每年至少需要幾億美元來維持運轉，並計劃推出自己的廣告平臺來創收。它還將在2021年向用戶出售新的高級功能.該公司此前曾籌集17億美元用於開發區塊鏈代幣，不過這一嘗試失敗瞭。Telegram提出將13億美元的資金返還給投資者的。相比之下，Signal由非營利性的Signal基金會資助。該服務沒有廣告，免費提供。
在右翼社交網絡Parler關閉後，用戶開始尋找新的通訊平臺。但是，Telegram周三向美國有線電視新聞網（CNN）的佈萊恩-馮（Brian Fung）證實，它已經封殺瞭幾十個與暴力極端主義有關的賬號。
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