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這些提示背後的想法是利用心理學技巧,以幫助人們對他們發佈的內容做出更好的決定。研究表明,引入這樣的提示可以導致人們編輯和取消他們本來會後悔的帖子。

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Twitter自己的測試也發現瞭這一點。該公司,34%的人在看到提示後修改瞭他們最初的回復,或者根本就沒有選擇發送回復。在被提示過一次後,人們在今後的回復中平均減少瞭11%的攻擊性回復。這表明,至少對某些小群體來說,這種提示對用戶的行為產生瞭持久的影響。

Twitter還發現,被提示的用戶不太可能收到有害的回復,但沒有進一步量化這一指標。

然而,Twitter的早期測試遇到瞭一些問題。它發現其系統和算法有時難以理解許多對話中出現的細微差別。例如,它不能總是區分攻擊性回復和諷刺,有時甚至是友好的戲謔。它也很難解釋那些語言被代表不足的社區重新使用,然後以非有害的方式使用的情況。

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周三開始推出的改進措施旨在解決這些問題。Twitter表示,它已經在這些領域和其他領域對技術進行瞭調整。現在,它將把作者和回復者之間的關系考慮在內。也就是說,如果雙方都經常關註和回復對方,他們就更有可能比不關註對方的人更瞭解對方喜歡的交流語氣。

Twitter說,它還改進瞭技術,以更準確地檢測出強烈的語言,包括臟話。它還使那些看到提示的人更容易讓Twitter知道提示是否有幫助或相關--這些數據可以幫助進一步改進系統。當然,這一切的效果如何,還有待觀察。

這些 "回復提示 "並不是唯一一次Twitter使用 "提示 "的概念來影響用戶行為。它還提醒用戶在轉發和放大一篇文章之前先閱讀該文章,以促進其平臺上更多的知情討論。

Twitter說,改進後的提示從今天開始向iOS上的所有英文用戶推出,並將在未來幾天內到達Android。

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