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谷歌表示當時出現瞭服務中斷，影響瞭“少數人”。谷歌表示，現在已經解決瞭這個問題，並且開始逐步發送延時的信息。這些丟失的信息應該在今天4月7日結束前出現在Hangouts中。
Fi 用戶多年來一直能夠通過 Hangouts 收發電話和信息，但谷歌多年前宣佈計劃將這些功能剝離出來，因為它將 Hangouts 過渡到瞭另一個谷歌通信應用。這些功能似乎在上周內被禁用。
但中斷發生在服務完全關閉之前，因此谷歌仍在努力修補延遲通過Hangouts的消息。谷歌發言人向The Verge證實瞭服務中斷的情況，並表示正在聯系受影響的用戶。
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