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本次服務宕機持續將近 1 小時，不少 PlayStation 4 和 PlayStation 5 玩傢都反饋無法連接 PSN 網絡服務。在 PSN 狀態頁面此前顯示所有可用服務均為紅色，包括賬戶管理和 PlayStation 商店。這意味著，在服務器完成的同時，用戶無法創建新的賬戶或購買遊戲。更糟糕的是，這也影響瞭遊戲和社交，所以一些遊戲甚至無法推出。
目前 PSN 服務已經恢復正常，不過互聯網和遊戲玩傢們都想知道是什麼原因導致瞭這個全球宕機。目前網友猜測會最近一次的網絡維護有關系。索尼還沒有承認，更不用說解釋發生瞭什麼。
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