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今年，小米從全網征選出9位“米粉顧問團”成員：這其中，有新加坡的華僑建築師，正利用小米全屋智能產品，為身邊朋友提供全套的智能傢庭解決方案；也有多個知名平臺的簽約攝影師，曾參與過小米手機攝像功能的開發；還有同時連接使用瞭超過400件小米產品的遊戲制作人，自己實現瞭小米音箱和傢中電梯的聯動。

在手機業務上，針對米粉提出的女性手機的建議，雷軍表示，未來小米不會做純女性的產品線，但會設計符合女性審美和女性需求的產品。小米正在努力改善小米手機對於女性群體的友好度，在輕薄、顏值方面下功夫。相關專項中的設計、研發等關鍵崗位已由女性管理者負責。

雷軍透露，小米平板業務已重啟，今年將發佈。另外，小米近期完成瞭互聯網、軟件業務架構調整，軟件與體驗部將統一負責系統互聯互通體驗。

在IoT業務方面，其中一位米粉在選購小米產品時，發現陪伴小米產品有些品類已經不能滿足他的需求。在他看來，“當年跟著小米的一批‘米粉’已經長大，進入到瞭人生新階段，他們開始對小米有瞭更高的期待。”

雷軍對這一建議回應，“一堆平庸的產品，會稀釋小米的品牌影響力。過去一年，我們都在砍SKU數量。小米將不再做平庸的產品，而是打造智能的、高端的、能夠體現創新的產品。”2020年小米重新梳理瞭大傢電戰略，小米會聚焦在創新、高體驗價值的高端傢電，更專註、更克制。

另外，小米已將全屋智能列為今年核心策略之一。今年全屋智能展示空間將覆蓋全國大部分小米之傢。整體解決方案也在加速推出，並與地產、酒店等行業合作。

最後，雷軍還透露瞭2021年小米最重要的三件事情：第一是擴招5000個工程師、增加研發投入30%-40%；建設強大的銷售服務網絡、實現“每一個縣城都有一個小米之傢”的flag；同時，要加大米粉社區建設，不忘初心，全心全意和用戶交朋友。

雷軍曾在多個場合說，“優秀的公司賺取利潤，偉大的公司贏得人心”。步入新的十年，小米開啟高端化轉型之路。面對曾經的用戶已經成長，新世代的用戶正在湧入，如何重新連接進而”贏得”他們，成為擺在雷軍和小米新十年的重要課題。(張俊)