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根據協議，IBM同意向為E-Rate計劃提供資金的“通用服務基金”（Universal Service Fund）返還2425萬美元，但不承認其存在不當行為。
FCC表示，該委員會在經過調查後發現，在2005年到2008年之間，IBM沒有遵守紐約的競爭性招標規則，並於2001年在埃爾帕索學區提供瞭不符合條件的設備和服務。
IBM發表聲明稱，該公司相信自己“在支持E-Rate計劃方面采取瞭適當的行動，但為瞭友好地解決一個長期存在的問題，我們很高興達成瞭這項和解”。聲明補充稱，IBM已經通過E-Rate計劃為數千所美國學校和圖書館以及數百萬美國學生提供瞭互聯網接入服務。
FCC主席阿吉特·帕伊（Ajit Pai）表示，該委員會“必須保護通用服務基金免於浪費、欺詐和濫用，並確保資金以最具成本效益的方式進行分配”。
所有電信運營商都向通用服務基金繳費，由該基金負責為美國農村地區的用戶提供互聯網接入服務，並通過其Lifeline計劃為低收入的美國人提供補貼，擴大部落土地上的網絡服務，以及通過E-Rate計劃幫助學校和圖書館。
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