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FTC已經提交瞭一份政策聲明,對非法的維修行為采取瞭立場。該聲明得到瞭FTC的一致批準,並將用於鼓勵維修市場的競爭。

"雖然占主導地位的公司限制維修市場的努力並不是最新出現的,但技術的變化和軟件的更普遍使用為公司限制獨立維修創造瞭新的機會,"FTC主席Lina Khan說。"這些類型的限制會大大增加消費者的成本,扼殺創新,關閉獨立維修店的商業機會,造成不必要的電子浪費,延誤及時維修,並破壞彈性。"

FTC在聲明中指出說,執法機構將加大對阻礙小企業、工人、消費者、甚至政府實體修復自己產品的維修限制的力度。例如,雖然沒有提及蘋果公司本身,但蘋果公司隻允許授權維修機構訂購替換零件或使用診斷工具。

一個iPhone用戶想要維修他們的設備,必須去蘋果公司,或者從蘋果公司特別選擇的維修機構名單中選擇。實際上,這意味著普通用戶無法現實地維修他們的設備,也無法選擇不隸屬於蘋果的不同維修機構,並期望繼續享受保修。

蘋果並不是唯一有嚴格維修限制和零件分配規則的公司。微軟的Surface產品系列和極受歡迎的Xbox遊戲機系列也有類似的問題。任天堂和索尼的遊戲硬件也有類似問題。預計FTC將針對任何使消費者難以維修自己設備的公司。

這一承諾是在白宮要求FTC加強對維修權的監管後僅幾天作出的。FTC的這一決定是Lina Khan成為新主席後采取的第一批重大反壟斷行動之一。


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