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這些產品從未被售出或被客戶退回。幾乎所有的產品都可以被重新分配給慈善機構或有需要的人。但是亞馬遜把它們被扔進巨大的垃圾箱，由卡車運走並被傾倒在回收中心，或者被傾倒在垃圾填埋場。
一位要求匿名的前雇員告訴ITV新聞網，從一個星期五到另一個星期五，他們的目標是每周一般要銷毀13萬件物品，從戴森風扇、吸塵器、MacBook和iPad應有盡有，甚至還有2萬個在包裝中的口罩。ITV新聞網表示，總的來說，50%的物品是未開封的，還在收縮包裝中。另一半是退貨產品，而且狀況良好。
在4月的一個星期裡，一份從鄧弗姆林倉庫內部泄露的文件顯示，有超過124000件物品被標記為"銷毀"。重復一下，這隻是七天的情況。相比之下，同一時期隻有28000件物品被標為"捐贈"。在某些星期，多達20萬件物品可能被標記為"銷毀"。
為什麼數十萬件產品會被這樣銷毀？答案是亞馬遜巨大的成功商業模式。許多供應商選擇將他們的產品放在亞馬遜巨大倉庫裡。但貨物未售出的時間越長，公司被收取的存儲費用就越多。最終，處理這些貨物，特別是來自海外的庫存，比繼續儲存這些貨物更便宜。
綠色和平組織表示，這是一個難以想象的不必要浪費，看到一個數十億英鎊的公司以這種方式處理庫存，實在令人震驚。隻要亞馬遜的商業模式依賴於這種處理文化，事情就隻會變得更糟。政府必須介入並立即引入立法。
亞馬遜對這則報道表示，它正在努力實現產品零處理的目標，其首要任務是轉售、捐贈給慈善機構或回收任何未售出的產品。在英國，沒有任何物品被送往垃圾填埋場。作為最後的手段，亞馬遜會將物品送到能源回收部門，但亞馬遜正在努力將這種情況的發生次數降至零。
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