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Mega公司表示，沒有辦法阻止黑客利用合法的軟件，因為他們完全控制瞭他們所入侵的系統。再有，除非執法部門或黑客組織舉報，否則也不可能知道其2.2億賬戶持有人的加密文件上保存瞭什麼。
Mega首席執行官兼主席Stephen Hall表示，如果政府部門發現瞭Mega的鏈接，就會報告給Mega，並在幾分鐘內關閉該賬戶。他不能保證Mega的服務沒有被黑客使用，但該公司沒有接獲當地警方或DHB通知，他表示，現階段Mega上沒有這種活動跡象。
Stephen Hall將訪問雲存儲比作黑客利用電話線或本地電腦進行攻擊。黑客們正在尋找快速有效的方法來保存偷竊數據，而Mega就是其中之一。聯邦調查局的警告說，攻擊者已經從在Mega上傳和發佈被盜材料轉向在另一個文件共享服務dropmefiles上發佈被盜材料。
根據Mega2020年的透明度報告，即使文件是加密的，Mega也能獲得用戶的註冊數據和IP地址。如果得到當局的書面確認，Mega可以在非常有限的情況下露用戶信息和數據。根據該報告，Mega在2019-2020年收到瞭8份法院命令，並提供瞭被報告參與海外嚴重犯罪活動的賬戶信息。
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