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福特現在已經向其他野馬汽車的客戶發送瞭一封電子郵件,指出瞭延遲的情況,但沒有深入說明訂單何時能完成。2021年福特野馬的預訂者至今還沒有收到他們的卡車正在建造的確認信,他們在獲得車輛方面將面臨潛在的重大延誤。福特公司的電子郵件承認有許多關於供應鏈問題的事情,但對於那些已經訂購的買傢而言顯然根本不關心,他們隻想要最新的野馬車。
這封郵件說,部分原因是,消息之所以這麼晚才發出來警告生產問題,是因為汽車制造商一直在盡一切可能避免被迫發送這封郵件。但車頂的生產能力與實際需求實在不匹配,雖然福特正在投資數百萬美元來解決車頂供應問題,但顯然供應問題不會在一夜之間解決。
福特承諾會隨時提醒那些已經訂購瞭Bronco的人,並通過電子郵件讓他們知道他們的卡車何時安排生產、何時制造完成並等待最後的校準和檢查,以及何時發貨。福特還為那些對另一次延遲不是特別滿意的Bronco車主提供機會,在他們的車輛交付之前,可以獲得免費的越野駕駛體驗,即Bronco越野賽。
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