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上述地區用戶隻需上支付寶搜“新冠疫苗” 或點擊支付寶首頁市民中心選擇“疫情疫苗”，即可進入疫苗預約專區。用戶自助建檔後，可自行預約接種時間和接種點。除瞭給本人預約以外，用戶還可幫傢人預約接種。上海、山西等省市，用戶還可查看新冠疫苗接種記錄和接種憑證。
另外，除預約接種服務外，用戶還可在上述專區獲得新冠疫苗資訊、疫苗知識問答、疫情科普、防疫辦事等至少五大類服務，包括查詢與新冠疫苗接種的相關註意事項，比如疫苗接種的適應人群、接種禁忌等等。
據悉，除上述7省市外，更多省份和地區的新冠疫苗線上預約服務正在陸續上線中。
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